El modelo de volante de inercia puede considerarse un desarrollo posterior del modelo de embudo de ventas y fue introducido por primera vez por HubSpot hace unos años. Describe cómo funciona el marketing moderno, porque las buenas relaciones con los clientes son cada vez más importantes para las empresas. Hoy en día, los clientes están mejor informados, son más escépticos y sus expectativas hacia las empresas también han aumentado. Por este motivo, las empresas se esfuerzan por establecer relaciones personales y a largo plazo con sus clientes. Si el éxito a corto plazo de una empresa es más importante o si los clientes sienten que están siendo engañados, se corre la voz. El modelo de volante se puede utilizar para encaminar las relaciones con los clientes y mantener relaciones a largo plazo que satisfagan a ambas partes.
¿Qué es el modelo Flywheel?
El modelo del ciclo del volante es un modelo del marketing entrante y describe el proceso desde el prospecto hasta el cliente en forma de una rueda sin fin. Se utiliza para ilustrar el impulso que surge cuando las empresas ponen a sus cliente Directorio de empresas de Ucrania en el centro de sus actividades comerciales y les ofrecen una excelente experiencia al cliente. La energía de los clientes apoya el crecimiento de la empresa.
El modelo circular puede tener un gran Análisis del sitio web: analiza las métricas más importantes de tu sitio web impacto en la dinámica de una empresa, especialmente cuando se tiene en cuenta en el desarrollo de la estrategia. A diferencia de otros modelos, los clientes satisfechos no son la meta del modelo, sino que se utilizan como estímulo directo para atraer nuevos clientes sin mucho esfuerzo. La adquisición de nuevos clientes puede verse como un ciclo impulsado por su propia energía.
Las tres fases del volante del inbound marketing
Para comprender el concepto de Números de teléfono de la Unión Europea volante de inercia, es necesario observar las fases que ocurren a lo largo del recorrido del cliente.
1. La fase de atracción
Esta fase consiste en dar a conocer su empresa a los clientes con contenido interesante y útil . Asegúrese de que sus clientes puedan acceder a toda la información importante de forma rápida y sencilla. No fuerces a tus clientes, sino dales la oportunidad de acercarse a ti. Por ejemplo, puede utilizar la optimización de motores de búsqueda, el marketing y las ventas a través de las redes sociales y la publicidad paga para aumentar su alcance.
2. La fase de interacción
Para completar con éxito la segunda fase, el proceso de compra debe ser lo más agradable y sencillo posible para sus clientes. Esto también sienta las bases para relaciones a largo plazo con los clientes. Puede lograr esto ofreciendo a los contactos interesados la oportunidad de interactuar con usted en los momentos adecuados a través de los canales adecuados (por ejemplo, redes sociales, chats del sitio web, teléfono, correo electrónico, etc.). Puede generar más impulso con la ayuda de la personalización de sitios web y correos electrónicos, la automatización de ventas y marketing, el desarrollo de clientes potenciales, la puntuación de clientes potenciales y la comunicación multicanal.
3. La fase de entusiasmo
La tercera fase está diseñada para ayudar mejor a sus clientes a alcanzar sus objetivos y resolver problemas. Cuanto más felices sean sus clientes, más podrá crecer su negocio con ellos. Para ello, utiliza diversas medidas, como una base de datos de conocimiento o un chatbot para tus clientes. En este caso, pueden ser de ayuda un servicio al cliente proactivo, así como la accesibilidad multicanal, los sistemas de tickets, la incorporación automatizada, las encuestas de clientes y los programas de fidelización.