Với hơn 4!5 tỷ người dùng! email là một trong những kênh tiếp thị lớn nhất hiện nay. Ngoài ra! tiếp thị qua email có tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) là 36 đô la cho mỗi đô la chi tiêu. Kênh này đang tiếp tục phát triển! vượt qua phương tiện truyền thông xã hội! tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và tiếp thị liên kết về mặt hiệu quả.
Lucas McChristian! Chuyên gia tiếcơ sở dữ liệu cờ bạc p thị kỹ thuật số cấp cao và Amanda Mehalko! Chuyên gia tiếp thị qua email cấp cao! cho biết: “
Đây là thời điểm tuyệt vời để tìm
kiếm các chiến lược mới nhằm tăng giá trị mà bạn sẽ nhận được từ kênh này”.
Với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm kết hợp trong lĩnh vực này! cả hai đã có bài thuyết trình xuất sắc dành cho những người tham dự Diễn đàn Americaneagle.com gần đây nhất.
Dưới đây là những điểm chính cần lưu ý.
Tự động hóa tiếp thị qua email là gì?
Về bản chất! nó chỉ đơn giản là: tiếp thị qua email tự động gửi đúng thông điệp đến đúng người vào đúng thời điểm.
Quá trình này cực kỳ hiệu quả trong việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và cuối cùng là thúc đẩy doanh số từ cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
Có nhiều hệ thống tiếp thị qua email mà bạn có thể sử dụng. Việc đưa ra quyết định đúng đắn cho bạn sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như bạn là doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) hay doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C)! quy mô doanh nghiệp của bạn cũng như mục tiêu chung của bạn.
Ví dụ về các nền tảng phổ biến
bao gồm: MailChimp! Constant Contact! Active Campaign! Klaviyo! HubSpot! Pardot! Marketo! v.v. Về lâu dài! tự động hóa email Trở thành chuyên gia tiếp thị qua email với hướng dẫn đầy đủ này sẽ nâng cao doanh nghiệp của bạn bằng cách:
- Tiết kiệm tiền bạc và thời gian
- Giải phóng nhóm của bạn để tìm hiểu thêm về các chiến lược khác như tối ưu hóa
- Giảm thiểu lỗi
- Tăng doanh thu
- Nuôi dưỡng các mối quan hệ và giúp bạn hiểu rõ hơn về người dùng của mình để bạn có thể thu hút và bán hàng tốt hơn
Tại sao bạn nên sử dụng Email tự động
Mục đích của tự động hóa là để bạn có thể làm việc thông minh hơn! chứ không phải chăm chỉ hơn. Tự động hóa hoạt động dựa trên nhiều kích hoạt có thể theo dõi mà hệ thống tìm kiếm bao gồm tải xuống! gửi biểu mẫu! đăng ký thành viên hoặc đăng ký/bản tin! thoát khỏi kênh chuyển đổi (ví dụ: tự động hủy duyệt)! thói quen duyệt web! v.v.
McChristian cho biết: “Thực sự thì bạn có thể thiết lập tự động hóa bất kỳ thứ gì bạn đang theo dõi”.
Phân khúc và vai trò của nó trong Email
Mehalko giải thích: “Phân khúc không gì khác hơn là chia nhỏ danh sách email của bạn thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các tiêu chí được điền vào các trường dữ liệu của bạn”. “Nếu chúng ta muốn tăng mức độ tương tác và thúc đẩy chuyển đổi! cách tốt nhất để thực hiện điều này là gửi các thông điệp có liên quan đến đối tượng mục tiêu”! cô nói thêm.
Dữ liệu bạn đang xử lý cần cung cấp Danh sách email cá cược cho bạn thông tin quan trọng về khách hàng như thông tin nhân khẩu Thực hành tốt nhất về tự động hóa email học! vị trí! sở thích! lịch sử mua hàng! chức danh công việc và nhiều thông tin khác.
Mehalko chứng minh rằng: “Bạn sẽ không gửi cùng một thông điệp tới một nhóm thanh thiếu niên ở