Una gestión eficiente de los clientes es uno de los requisitos básicos para que las empresas puedan operar con éxito en el mercado. Por ello, cada vez más empresas utilizan sistemas CRM para automatizar sus actividades de marketing y ventas. La gran demanda ha hecho que ahora aparezcan en el mercado toda una serie de sistemas de este tipo. Para ayudarle a tomar su decisión, en este artículo comparamos los dos sistemas CRM de Zoho y HubSpot.
Un sistema CRM está diseñado para respaldar y optimizar los procesos de negocio de su empresa. Para que el sistema logre esto, debe Lista de correo electrónico de funciones laborales adaptarse a los procesos y requisitos de la respectiva empresa. Con la multitud de ofertas que hay en el mercado, no siempre es fácil hacer un seguimiento. Por lo tanto, analizamos las características, los costos y las ventajas y desventajas de los dos proveedores de CRM, HubSpot y Zoho.
Información preliminar en la comparación de software CRM
Zoho fue desarrollado como un sistema CRM para gestionar las relaciones con los clientes. La solución CRM basada en la nube está especialmente dirigida a las pequeñas y medianas empresas e incluye varias herramientas de CRM Equipo de proyecto CRM: alto nivel de motivación que se centran, por ejemplo, en la automatización del marketing, el servicio al cliente o el análisis de datos de los clientes.
HubSpot también es una plataforma de CRM basada en la nube . La sencilla configuración inicial y el diseño fácil de usar hacen de este sistema un CRM intuitivo que elimina largos tiempos de preparación. HubSpot CRM ayuda a su empresa a automatizar y optimizar flujos de trabajo complejos. La versión básica es gratuita, pero se puede ampliar con diversas funciones de marketing, ventas y atención al cliente si es necesario. Es precisamente esta modularidad lo que hace que HubSpot sea especialmente interesante para las pequeñas y medianas empresas que están creciendo rápidamente. Las funciones que (todavía) no son necesarias no tienen por qué pagarse, pero pueden añadirse fácilmente más adelante.
Zoho: El sistema CRM profesional
El sistema CRM de Zoho constituye Números de teléfono de la Unión Europea la base para. Por lo tanto gestionar todas las actividades relevantes de los clientes y también está disponible en una versión móvil. Zoho CRM se ofrece en tres versiones. Por lo tanto diferentes, a las que se pueden agregar aplicaciones y módulos adicionales según sea necesario.
- Zoho CRM Standard es la versión estándar e incluye funciones como gestión. Por lo tanto de clientes potenciales, informes, envío de correos electrónicos masivos, integración con. Gmail y un repositorio de datos central.
- Además de estas características, Zoho CRM Professional ofrece integraciones. Por lo tanto de correo electrónico adicionales, así como flujo de trabajo y mapeo de productos.
- Zoho CRM Enterprise permite una mayor flexibilidad a través de la personalización. Por lo tanto del diseño individual, la gestión de territorios y equipos y botones personalizados.