Estimado en $52,2 mil millones en 2021, se espera que el mercado global de CRM crezca a $125,8 mil millones para 2028. Su CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) se estima en 13,4% de 2022 a 2028. El CRM es utilizado principalmente por los equipos de ventas, equipos de marketing y equipos de atención al cliente de una empresa .
En general, este software ayuda a…
Las organizaciones gestionan sus relaciones con los clientes y aumentan sus ingresos. Un análisis Número de teléfono de contacto más detallado revela numerosos beneficios para cada departamento que lo utiliza. En este artículo, analizaremos los beneficios de este software para el equipo de ventas.
Con CRM, los gerentes de ventas pueden monitorear el rendimiento individual ! de los miembros de su equipo en tiempo real y asignarles objetivos según el resultado final deseado. El software también les liberará de ciertas tareas administrativas, ya que estarán automatizadas. Esto les permitirá estar más disponibles reserva tu lista para y apoyar a su equipo.
CRM proporciona a cada vendedor
Con una visión general de su cartera de clientes, sabrán en tiempo Le CRM pour un suivi personnalisé real cómo se están logrando sus objetivos en comparación con los que se les asignaron. Además, estarán informados con precisión sobre las tarifas de los equipos de sus clientes. Así, podrán centrar sus esfuerzos en aquellos con mayores márgenes de mejora. Al actualizar continuamente la base de datos de clientes, el CRM también permite al vendedor perfeccionar constantemente su conocimiento de cada cliente y evitar que se les pase por alto alguno.
El 80% del tiempo de los vendedores no se dedica a vender, según revela un estudio de Proudfoot.