Nu este suficient să generați pur și simplu clienți potențiali. Trebuie să generați clienți potențiali de înaltă calitate, adică clienți potențiali care sunt gata să vă cumpere produsele și serviciile specifice chiar acum.
Din păcate, clienții potențiali de calitate scăzută vin cu teritoriul în generarea de clienți potențiali. Nu va exista niciodată o campanie care să genereze doar clienți potențiali de bună calitate, generând în același timp suficient pentru a menține o afacere pe linia de plutire.
Dar asta nu înseamnă că nu putem lucra pentru a îmbunătăți calitatea clienților potențiali și să încercăm să ne apropiem de perfecțiune. În acest articol, vom parcurge câteva strategii pe care le folosesc în mod regulat pentru a îmbunătăți calitatea clienților potențiali și pentru a genera clienți potențiali generatori de venituri.
Cuprins
Cum să creșteți calitatea lead-ului
La ce să fii atent la calitatea plumbului
Următorii pași: obțineți date de peste mări clienți potențiali mai buni cât mai curând posibil
6 moduri de a crește calitatea lead-ului
Fără alte prelungiri, iată primele șase moduri prin care puteți crește calitatea clienților potențiali ai afacerii dvs.
1. Măriți-vă numărul de câmpuri de formular
Prima tactică este probabil cea mai ușoară. Adăugând mai multe câmpuri la formularele dvs. de generare de clienți potențiali, solicitați utilizatorului să vă ofere mai multe informații și să petreacă mai mult timp introducând acele informații. Acest lucru îi va speria pe cei care nu vorbesc serioși în două moduri: nu vor dori să împărtășească informațiile pentru că probabil nu vor să fie urmăriți, plus probabil că nu vor să dedice timp pentru a introduce acest lucru. informații fie.
Gândește-te la formele tale așa cum există acum. Câte câmpuri de formular trebuie să completeze un utilizator pentru a trimite clientul potențial? cum să generați clienți potențiali pe linkedIn Sunt doi, trei, patru?
Există aproape întotdeauna loc pentru a adăuga câmpuri suplimentare pentru a obține mai multe informații eligibile.
Cel mai simplu set
De întrebări ar putea fi detalii suplimentare rapide. Poate cereți titlul postului cuiva sau numele companiei și site-ul lui. Cel mai probabil, niciunul dintre acestea nu este câmpuri pe care oricine le va completa dacă nu sunt serioși, datele consumatorilor dar nici nu se vor simți deplasați pentru cineva care este un lider serios și calificat. Acesta este acul pe care încercați să îl înfilați atunci când adăugați mai multe câmpuri de formular. Ele trebuie să fie relevanți pentru a atinge obiectivul de îmbunătățire a calității clienților potențiali.
Meta publicitate – exemplu de formular de lead logic condiționat
Adăugarea de logică condiționată care aplică un set secundar de câmpuri de formular în funcție de răspunsul inițial al clientului potențial, poate ajuta la calificarea în continuare a clienților potențiali.
Obțineți ghidul nostru gratuit și definitiv pentru generarea de clienți potențiali pentru a maximiza strategia de generare a clienților potențiali a afacerii dvs.!
2. Pune întrebări mai dificile
Pe lângă faptul că puneți mai multe întrebări, puteți îmbunătăți și mai mult calitatea clienților potențiali făcând întrebările pe care le puneți puțin mai dificile sau invazive pentru utilizatorul care completează formularul.
La fel ca în cazul investiției de timp pe care am menționat-o în secțiunea anterioară, utilizatorii care sunt mai puțin calificați sunt, de asemenea, mai puțin probabil să distribuie informații mai invazive.
În prezent, solicitați un calendar
Sau un buget al proiectului? Dar detaliile sau scopul unui proiect?
Adresând aceste întrebări mai avansate. Dar încă relevante în formularul dvs. Atunci când urmăresc clientul potențial. Dacă întâmpinați probleme în a vă gândi. La câmpuri suplimentare, întrebați. Echipa de vânzări ce informații le-ar fi utile pentru. A ajuta la convertirea unui utilizator. și pentru a le adăuga în formular.
3. Solicitați pași suplimentari
În funcție de platforma pe care o utilizați pentru a genera clienți potențiali, există câteva moduri diferite prin care puteți solicita pași suplimentari pentru ca cineva să trimită un formular de completare.
calitatea lead-ului – exemplu de pas de formular suplimentar
Dacă generați clienți potențiali pe site-ul dvs., puteți utiliza funcții precum legendele sau software-ul de verificare a formularelor care necesită ca toate informațiile să fie credibile și ca persoana să demonstreze că nu este un robot. O mare parte din acest software este mult mai accesibil decât a fost în trecut și este relativ ușor de implementat.
Calitatea clienților potențiali – captură de ecran a personalizării formularului
Dacă generați clienți potențiali prin formulare de generare de clienți potențiali, cum ar fi în Meta Ads, puteți utiliza tipul de formular cu intenție mai mare pentru a oferi un ecran de examinare înainte ca utilizatorul să trimită formularul. Acest lucru funcționează aproape ca un „Ești sigur?” pentru utilizator înainte de a trimite.
În mai multe cazuri pe care le-am întâlnit, clienții potențiali rele sunt pur și simplu o funcție a utilizatorului care nu știe că trimite un formular unei companii printr-un formular instant Facebook sau Instagram. Acest lucru ar putea părea o prostie pentru unii dintre noi, dar pentru alții, se amestecă într-un fel în interfața cu utilizatorul. Folosind tipul de formular cu intenție mai mare, utilizatorul poate revizui toate informațiile pe care le partajează cu dvs. și, de asemenea, poate realiza că vă partajează informații în primul rând.
4. Utilizați o direcționare mai concentrată
Acest lucru poate părea simplu, dar cred că merită repetat: opțiunile de direcționare pe care le utilizați pentru a vă găsi utilizatorii vor avea un impact semnificativ asupra calității clienților potențiali pe care le primiți.
Una dintre cele mai mari provocări pe care le văd că le întâmpină agenții de publicitate este conflictul dintre direcționarea sugerată de pe platforme în comparație cu cine cred ei că este publicul țintă. Se pare ca fiecare nou anunt
ment de la Google, Facebook sau LinkedIn promovează o nouă formă de direcționare automată a volumului mare. Deși asta ar putea fi ceea ce văd în interior, datele pentru acele sugestii provin de la un nivel agregat al tuturor conturilor. Asta nu înseamnă că acest tip de direcționare este garantat să genereze clienți potențiali de cea mai înaltă calitate pentru dvs.
Fie că este vorba de Performanță Max și de cuvinte cheie cu potrivire amplă în Google Ads, Advantage+ direcționarea către publicul Facebook, audiențe predictive sau orice altceva vor veni în continuare, aceste platforme sugerează opțiuni de direcționare care se adresează mai mult pentru volum, nu pentru calitate.
Calitatea lead-ului – avantaj plus public
Dacă puteți ghida acele opțiuni de direcționare, fie prin teme de căutare pentru Performance Max, fie prin furnizarea de exemple de public pentru Advantage+ Audience, acesta este un loc minunat de început.
calitatea clienților potențiali – captură de ecran pentru semnale de audiență și teme de căutare
Dacă acele optimizări nu funcționează, ar putea însemna. Că trebuie să reveniți la o formă mai manuală de. Direcționare sau pur și simplu să fiți mai specific cu. Cine încercați să ajungeți. Acest lucru ar putea însemna mai multe. Expresii și termeni de potrivire exactă în căutare. Ar putea însemna mai multe audiențe vechi asemănătoare. Pe facebook și ar putea însemna revenirea. La țintirea vechiului titlu de. Post pe linkedin. Dar, în acest moment. Ne concentrăm pe calitatea clienților potențiali. Nu pe cantitate, iar multe dintre aceste opțiuni. De direcționare pur și simplu nu ne fac niciun favor.
5. Opriți rețelele extinse
Rețelele extinse de public influențează, de asemenea, direcționarea dvs., dar, în loc să ne concentrăm asupra persoanei în sine, analizăm mai mult plasarea anunțurilor dvs. La fel ca direcționarea sugerată de mai sus, deși aceste rețele extinse vă ajută să vedeți mai mult volum, foarte rar vor genera clienți potențiali de înaltă calitate pe care cu toții ne dorim să îi vedem.
cum să îmbunătățiți calitatea clienților potențiali – exemplu de rețele de public
Aceasta include rețeaua de parteneri de căutare Google sau rețeaua de parteneri publicitari Microsoft. Ambele pot fi instrumente excelente pentru a vă extinde acoperirea dacă spuneți performanță bună, dar ambele au și reputația de a genera o performanță destul de proastă alături de campania dvs. de căutare. Vă sugerez să examinați performanța acestor rețele dacă le utilizați cu campaniile dvs., ceea ce este destul de ușor de realizat pe ambele platforme.
îmbunătăți calitatea clienților potențiali – destinații de plasare
Aceeași strategie este valabilă pentru publicitatea pe LinkedIn. Dacă utilizați formulare de generare de clienți potențiali, veți genera clienți potențiali doar pe platforma LinkedIn. Dar dacă utilizați conținut sponsorizat în fluxul de știri LinkedIn, probabil că vizați și utilizatorii din rețeaua de audiență LinkedIn.
Această rețea este înscrisă în mod prestabilit pentru toate campaniile noi, așa că dacă nu o dezactivați, mai mult ca sigur veți apărea aici. Puteți examina performanța acestor destinații de plasare cu secțiunea de defalcare, la fel ca și în canalele de căutare. Și apoi, dacă este necesar, puteți renunța la rețeaua de audiență LinkedIn pur și simplu debifând caseta din setările campaniei.
Aflați ce strategii vă pot ajuta să vă îmbunătățiți calitatea clienților potențiali Google Ads folosind Graderul nostru gratuit Google Ads!
6. Creați îndemnuri mai direcționate
Ultima sugestie pe care o am pentru tine vă cere să priviți în interior mai mult decât la platforme sau la publicul în sine.
Ce folosiți în prezent ca ofertă sau îndemn? Este atrăgător la nivel de masă sau este foarte concentrat pe publicul țintă pe care îl urmăriți?
O provocare comună pe care o văd cu clienții mei se învârte în jurul ofertei lor. Acestea generează un activ, cum ar fi o carte albă sau o infografică pe un subiect de nivel înalt, cu o gamă largă, care atrage un grup mare de utilizatori.
Ei văd că vine un volum decent
Dar apoi sunt iritați când calitatea plumbului nu este atât de mare pe cât și-ar dori să fie.
În aceste cazuri, provocarea nu este cu direcționarea sau rețelele sau formularele, problema este cu activele în sine. Accentul său este atât de larg încât chiar și cineva care este interesat tangențial de subiect poate completa formularul doar pentru a obține activul și pentru a afla mai multe despre ceva de care este interesat.
Gândiți-vă la un raport al industriei
Acesta este un activ comun, de mare volum, pe care l-am. Folosit cu mulți dintre clienții mei. Pentru ceva de genul unui. Raport gartner, probabil că există doar. O mână de utilizatori care sunt de fapt pe piață pentru. A face o achiziție. Unii pur și simplu evaluează. Modul în care tehnologia lor. Actuală se compară cu alții, unii. Caută ținte ale concurenței, iar. Alții pot face. O lucrare de cercetare pentru clasa lor. De absolvenți la nivel de. Colegiu și se întâmplă că software-ul de. Productivitate este în centrul atenției, așa. Că un raport gartner este cu adevărat util.
Asta nu înseamnă că un raport nu. Poate funcționa foarte bine. Pentru conturile dvs., dar dacă ați observat. Că vedeți o mulțime de clienți potențiali de. Calitate scăzută care vin cu un activ, ar putea fi timpul. Să revizuiți și să dezvoltați îndemnuri. Care vorbesc mult mai specific. Persoanei dvs. De cumpărător. Mai degrabă decât oricui din piața dvs. țintă.
Ce tipuri de întrebări pun cumpărătorii dvs. echipei dvs
poți dezvolta conținut în jur? Ce tipuri de provocări au clienții tăi în mod normal cu produse similare cu ale tale pe care clienții tăi nu le au? Cum puteți dezvolta îndemnuri la acțiune mai tehnice sau concentrate, care sunt doar interesante și relevante pentru cumpărătorii dvs. specifici și nu doar pentru oameni care ar putea fi interesați de industria dvs. generală?
apel la acțiune – captură de ecran a paginii de destinație cu CTA din glisorul mărcii
Un exemplu de apel puternic la acțiune
Găsiți mai multe modalități de a dezvolta tacticile de generare de clienți potențiali ale afacerii dvs. cu ajutorul ghidului și șablonului nostru de strategie de creștere ușor de utilizat!
Cuvânt de precauție: resetați-vă așteptările privind calitatea clienților potențiali și cantitatea
Indiferent de ce anume, atunci când vă concentrați pe calitatea. Clienților potențiali decât pe cantitatea de clienți potențiali, aproape sigur. Veți genera un număr total mai mic. De clienți potențiali. Multe dintre strategiile menționate mai sus. Sunt concepute intenționat pentru. A evita utilizatorii de calitate scăzută. Care nu sunt pregătiți să vorbească cu nimeni. Aceasta înseamnă că volumul a scăzut, dar procentul. Dintre clienții potențiali de calitate. Bună și de proastă calitate ar. Trebui să se miște în direcția corectă.
Înainte de a începe oricare dintre aceste optimizări
Ar trebui să discutați potențialele rezultate cu echipele dvs. de marketing, conducere și vânzări pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină și că nimeni nu este surprins de o scădere a numărului de clienți potențiali.
De asemenea, vă recomand să stabiliți un nivel minim pentru volumul de plumb pe care nu sunteți dispus să îl coborâți mai jos în numele îmbunătățirii calității. În fiecare afacere, există un nivel în care cantitatea de clienți potențiali este prea mică pentru a susține compania. Dacă observați că volumul de clienți potențiali scade la un nivel nesustenabil, poate că ați devenit prea agresiv cu tacticile de calificare. Pentru asta, tot ce trebuie să faci este să anulezi o parte din ajustări și să readuci volumul la un nivel sustenabil.
Pe parcursul acestor teste
Valoarea pe care ar trebui să căutați să o îmbunătățiți este raportul dintre clienții potențiali de înaltă calitate. În esență, clienții potențiali de înaltă calitate sunt împărțiți la numărul total de clienți potențiali.
Vă îmbunătățiți calitatea chiar dacă volumul scade? Doar scădeți cel mai puțin și nu îmbunătățiți calitatea? În funcție de unde ajung acele statistici, asta va determina următorul pas.
